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国庆中秋“双节”将至，为确保您顺利办理公交IC卡相关业务，荆州公交现就“双节”期间服务窗口工作安排及APP办理指引告知如下：
1.暂停服务时段：10月1日（周三）至10月8日（周三）国庆中秋假期期间，荆州公交IC卡服务窗口同步暂停所有线下业务办理；
2.恢复服务时间：10月9日（周四）起，公交IC卡线下窗口恢复正常办理，各项业务均可正常开展；
3.调休开放时段：因节假日调休，9月28日（周日）、10月11日（周六）市民之家正常开放，市民可在此两日前往IC卡窗口办理所需业务。
为避免假期跑空或节后业务办理高峰耽误您的时间，建议有IC卡办理需求（如办卡、补卡、挂失等）的市民，合理规划时间优先选择节前（9月28日至9月30日）前往线下窗口办理，错峰完成业务，保障出行便利。
若国庆假期期间，荆州市民之家根据实际需求临时增设服务窗口，荆州公交IC卡业务将同步配合开放对应窗口。临时窗口的具体开放时间信息，将通过“荆州公交”“荆州市政务服务中心”官方平台（微信公众号、官网等）及时发布，请您密切关注官方通知，获取最新动态。
为节省您的线下排队时间，推荐使用“荆州公交”官方APP办理高频业务，足不出户即可高效完成：
1.可办业务：支持为本人或家人的公交IC卡进行线上年审、充值，同时可查询卡内余额、业务办理进度；
2.操作要点：打开手机NFC功能，登录“荆州公交”APP后，按照页面指引将公交IC卡贴近手机感应区，即可完成年审或充值，操作简单便捷；
3.教程获取：我们已制作详尽的图文、视频教程供您参考学习，您可在APP内查看；同时，线下窗口也备有纸质办理流程指南，您可按需领取，方便随时查阅。
1.假期休息提醒：10月1日8日市民之家窗口暂停服务，请勿跑空；
2.错峰办理建议：优先选择节前9月28日30日（工作日及调休开放日）办理，避开节后高峰；
3.线上办理首选：推荐在“荆州公交”APP，使用手机NFC功能，自助完成年审、充值，省时省力更省心！
荆州公交将持续为您提供便捷、高效的服务，祝您国庆中秋双节愉快，出行顺利！
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